Patient Relationship Management

Découvrez le PRM Must en vidéo !

Plus proche de vos clients, plus confortable pour vos collaborateurs

Vous historisez chaque contact avec vos clients, sur tous les canaux (appels, courriers, mails, SMS)

Vous paramétrez simplement des scénarios prédéfinis qui permettent à vos équipes de répondre de façon très professionnelle, sans effort

La traçabilité des activités vous permet d’entretenir avec chacun d’eux une relation unique et personnalisée

C’est un outil Web (disponible depuis un navigateur Internet) paramétrable directement depuis le logiciel Must G5, et donc, lié avec ce dernier en temps réel . Il permet de gérer les plateformes d’appels entrants dans le but d’affecter des tâches aux techniciens.

Sélectionner HD (720p) pour visionnage :

https://vimeo.com/173352512user53272667/prm_gestion_appels